Functieprofiel Medewerker Meldkamer
 
Plaats in de organisatie
Je bent als Medewerker Meldkamer de spin in het web en het visitekaartje van de organisatie en dat maakt deze vrijwilligersfunctie niet alleen bijzonder, maar ook uitdagend.
Het is geen eenvoudige functie en je moet nogal wat weten en kunnen. Maar dat gaan we je allemaal leren tijdens de uitgebreide inwerkperiode en in diverse leuke en interessante cursussen en informatieavonden. Bovendien werk je in een gedreven team van dierenliefhebbers, dus je staat er niet alleen voor.
Is de meldkamer niet saai in vergelijking met het werk op de ambulance? Absoluut niet! Je hebt immers te maken met mensen van allerlei pluimage en ook de vogels vliegen je af en toe om je oren. Daarnaast sta je in direct contact met overheidsdiensten zoals brandweer en politie, dierenartsen en opvangcentra en kom je regelmatig in situaties waarbij je supersnel moet handelen, meedenken en regelen en waarbij je na afloop een geweldig voldaan gevoel hebt!

Functieprofiel Medewerker meldkamer

Doel van de functie
De Medewerker Meldkamer draagt zorg voor een goede samenwerking, adviseert en geeft EHBO-advies daar waar dit nodig is ten behoeve van het welzijn van de dieren.
 
De belangrijkste taken zijn
  • Het telefonisch aannemen/behandelen van meldingen en hulpvragen
  • Het invoeren en afhandelen van ritten in ons systeem en aansturen van ambulancepersoneel
  • Het van advies voorzien en EHBO-advies geven aan bellers
 
Wij bieden jou
  • Werken in een zeer divers team van gedreven dierenliefhebbers
  • Vanuit huis werken of bij ons op de vestiging in Hilversum
  • Interessante cursussen, onder andere EHBO voor dieren
  • Diverse informatieve en interessante opfris- en informatieavonden om je kennis nog verder uit te breiden en bij te houden
 
Wij vragen van jou

  • Je bent minimaal 1 dienst van 4 uur inzetbaar
  • Je hebt goede sociale en communicatieve eigenschappen
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en de Engelse taal
  • Je hebt een goede kennis van en ervaring met computers en MS Office
  • Je hebt een hoog inschattings- en inlevingsvermogen
  • Je bent stressbestendig en in staat om te improviseren
 
Voor meer informatie kan je terecht bij onze collega Justine via 035-683 0300 of via 
coordinator@da-gv.nl. Wil je je aanmelden, stuur dan een korte motivatie naar bovenstaand mailadres.
 
De diensten worden opgesplitst in 4 blokken. Als je in de week maar 4 uren tijd hebt is dat dus geen probleem! Je kan er natuurlijk ook voor kiezen om langere diensten te draaien door 2 of meerdere  blokken achter elkaar te plannen. Tijdens de diensten in de nacht vindt er geen wisseling plaats. Een nachtdienst duurt 11 uur; van 22:00 tot 09:00.
Van 22:00 tot 08:00 zijn we alleen bereikbaar voor spoedgevallen.

Dit zijn de werktijden:
09:00 – 14:00     Dagdienst                           
14:00  – 18:30     Dagdienst          
18:30  – 22:00     Avonddienst         
22:00 – 09:00    Nachtdienst       
De opleiding bestaat uit een stappenplan, deel praktijk en een deel theorie. Informeer vrijblijvend naar de mogelijkheden.